Верховный Суд в деле № 127/33187/23 решил: если вы перешли по фишинговой ссылке и сами ввели пароль от банковского приложения, риск убытков несёте вы, а не банк.
Клиентка получила SMS о выплате, перешла по ссылке и ввела свои данные на поддельном сайте, чем передала доступ третьим лицам. Мошенники тут же вошли в её «Приват24» и списали деньги. Вместе с проведением авторизации через «3D Secure» этого хватило, чтобы не перекладывать убытки на банк.
Правило такое: пользователь не отвечает за несанкционированные операции, если не доказано, что он сам помог утечке платёжной информации. Но в этом деле факт перехода по фишинговой ссылке и ввод своих данных стал решающим доказательством против клиентки.
