Что делать, если из-за воздушной тревоги или аварийного отключения света вы не успели создать фискальный отчетный чек? Налоговики наконец дали четкое разъяснение для ситуаций, которые стали, к сожалению, частью нашей повседневной реальности. Давайте разберемся без паники и со ссылкой на конкретные нормы закона.
Сначала базовые правила. Все, кто работает с наличными или терминалами, знают пункт 9 статьи 3 Закона Украины №265/95-ВР требует ежедневно создавать на РРО или программном РРО фискальные отчетные чеки. В бумажном или электронном виде – неважно. Главное – ежедневно. Единственное исключение сделано для автоматов по продаже товаров или услуг, их это требование не касается.
Но жизнь вносит свои коррективы. Бывает, что в 20:55 вы еще планируете закрыть смену, а в 20:58 звучит сирена. И вы уже не думаете о Z-отчете – вы думаете о безопасности людей.
Тут важный момент. Закон четко разделяет обычное нарушение и ситуацию, которая возникла из-за форс-мажора. Форс-мажор – это чрезвычайное и неотвратимое событие, которое объективно не дает вам выполнить обязательства. И вот что принципиально: когда есть форс-мажор, условия для ответственности просто не возникают. Вас не за что штрафовать.
Как действовать во время воздушной тревоги
Алгоритм, который предлагают налоговики, выглядит так. Во время объявления воздушной тревоги работники магазина должны прекратить продажу товаров или предоставление услуг и покинуть торговое помещение. Тут не до фискальных чеков – безопасность людей на первом месте.
А что делать с отчетностью? Рассмотрим самый типичный сценарий. Магазин работает до 21:00. В 20:30 звучит тревога, которая длится до 23:00. График работы закончился, когда тревога еще действовала. Вы не могли создать Z-отчет вовремя. И что теперь?
Фискальный отчетный чек необходимо сформировать не позднее следующего рабочего дня – до начала проведения расчетных операций. Проще говоря: пришли утром в магазин, нажали кнопку на кассовом аппарате, создали отчет за вчерашний день, а уже потом начали пробивать чеки покупателям.
Аварийные отключения света: тот же подход
Когда отключают электроэнергию, ситуация похожа. Субъект хозяйствования физически не может сформировать ежедневный фискальный отчетный чек, он же Z-отчет, если нет питания. И если свет не дали до конца рабочего дня по графику – вы не нарушили закон. Вы просто не могли его выполнить.
Порядок действий аналогичный: формируете отчет на следующий рабочий день до начала первых расчетов. И даже если вы используете программное РРО на планшете или смартфоне – батарея тоже не вечная. Главное, что эта причина признается объективным препятствием.
О чем стоит позаботиться заранее
Несколько практических советов, которые помогут избежать недоразумений. Во-первых, зафиксируйте факт тревоги или отключения. Скриншоты с официальных каналов, журнал учета рабочего времени с отметкой – это не бюрократия, а ваш страховой полис на случай проверки.
Во-вторых, потренируйте персонал. Ваши продавцы должны четко знать: покидаем помещение – закрываем смену на следующее утро до первого покупателя. Никакой самодеятельности и попыток «быстренько пробить Z-отчет» под звуки сирены.
И в-третьих, следите за разъяснениями ГНС. То, что сегодня налоговики лояльно относятся к таким ситуациям, не означает, что правила не изменятся завтра. Хотя в нынешних условиях вряд ли стоит ожидать ужесточения требований.
Несколько слов о технической стороне вопроса. Если вы работаете с классическим РРО, то создание Z-отчета на следующий день – процедура стандартная, которую аппарат позволяет выполнить без проблем. С программными РРО ситуация еще проще: большинство решений позволяют сформировать отчет за предыдущую дату, когда появятся интернет и электричество.
Кстати, обратите внимание на разницу между понятиями. Ежедневный фискальный отчетный чек и Z-отчет – это одно и то же. Просто законодатель использует более формальное определение. Но для кассира это все равно та же операция закрытия смены.
И напоследок – о главном. Когда налоговики сами признают, что воздушная тревога или блэкаут – это форс-мажор, это не прихоть или лояльность отдельного инспектора. Это позиция, которая основывается на базовых принципах права: никто не обязан выполнять невозможное. И если вы действуете добросовестно, а причины нарушения сроков объективны – штрафовать вас не за что. Главное – соблюдать тот самый алгоритм: не создали отчет вовремя из-за форс-мажора – создайте его на следующий рабочий день до первой продажи.
Обсудить эту новость в моем телеграм-канале Адвокат Олег Лукьянчиков