Що робити, якщо через повітряну тривогу чи аварійне відключення світла ви не встигли створити фіскальний звітний чек? Податківці нарешті дали чітке роз’яснення для ситуацій, які стали, на жаль, частиною нашої щоденної реальності. Давайте розберемося без паніки і з посиланням на конкретні норми закону.
Спершу базові правила. Усі хто працює з готівкою чи терміналами, знають пункт 9 статті 3 Закону України №265/95-ВР вимагає щодня створювати на РРО або програмному РРО фіскальні звітні чеки. У паперовому або електронному вигляді – неважливо. Головне – щодня. Єдиний виняток зроблено для автоматів із продажу товарів чи послуг, їх ця вимога не стосується.
Але життя вносить свої корективи. Буває, що о 20:55 ви ще плануєте закрити зміну, а о 20:58 лунає сирена. І ви вже не думаєте про Z-звіт – ви думаєте про безпеку людей.
Тут важливий момент. Закон чітко розділяє звичайне порушення і ситуацію, яка виникла через форс-мажор. Форс-мажор – це надзвичайна і невідворотна подія, яка об’єктивно не дає вам виконати зобов’язання. І от що принципово: коли є форс-мажор, умови для відповідальності просто не виникають. Вас нема за що штрафувати.
Як діяти під час повітряної тривоги
Алгоритм, який пропонують податківці, виглядає так. Під час оголошення повітряної тривоги працівники магазину повинні припинити продаж товарів або надання послуг і залишити торговельне приміщення. Тут не до фіскальних чеків – безпека людей на першому місці.
А що робити зі звітністю? Розгляньмо найтиповіший сценарій. Магазин працює до 21:00. О 20:30 лунає тривога, яка триває до 23:00. Графік роботи закінчився, коли тривога ще діяла. Ви не могли створити Z-звіт вчасно. То що тепер?
Фіскальний звітний чек необхідно сформувати не пізніше наступного робочого дня – до початку проведення розрахункових операцій. Простіше кажучи: прийшли зранку в магазин, натиснули кнопку на касовому апараті, створили звіт за вчорашній день, а вже потім почали пробивати чеки покупцям.
Аварійні відключення світла: той самий підхід
Коли вимикають електроенергію, ситуація схожа. Суб’єкт господарювання фізично не може сформувати щоденний фіскальний звітний чек, він же Z-звіт, якщо немає живлення. І якщо світло не дали до кінця робочого дня за графіком – ви не порушили закон. Ви просто не могли його виконати.
Порядок дій аналогічний: формуєте звіт наступного робочого дня до початку перших розрахунків. І навіть якщо ви використовуєте програмне РРО на планшеті чи смартфоні – батарея теж не вічна. Головне, що ця причина визнається об’єктивною перешкодою.
Про що варто подбати заздалегідь
Кілька практичних порад, які допоможуть уникнути непорозумінь. По-перше, зафіксуйте факт тривоги чи відключення. Скріншоти з офіційних каналів, журнал обліку робочого часу з відміткою – це не бюрократія, а ваш страховий поліс на випадок перевірки.
По-друге, потренуйте персонал. Ваші продавці повинні чітко знати: залишаємо приміщення – закриваємо зміну наступного ранку до першого покупця. Жодної самодіяльності і спроб «швиденько пробити Z-звіт» під звуки сирени.
І по-третє, слідкуйте за роз’ясненнями ДПС. Те, що сьогодні податківці лояльно ставляться до таких ситуацій, не означає, що правила не зміняться завтра. Хоча в нинішніх умовах навряд чи варто очікувати посилення вимог.
Кілька слів про технічний бік питання. Якщо ви працюєте з класичним РРО, то створення Z-звіту наступного дня – процедура стандартна, яку апарат дозволяє виконати без проблем. З програмними РРО ситуація ще простіша: більшість рішень дозволяють сформувати звіт за попередню дату, коли з’явиться інтернет і електрика.
До речі, зверніть увагу на різницю між поняттями. Щоденний фіскальний звітний чек і Z-звіт – це те саме. Просто законодавець вживає більш формальне визначення. Але для касира це все одно та сама операція закриття зміни.
І наостанок – про головне. Коли податківці самі визнають, що повітряна тривога чи блекаут – це форс-мажор, це не примха чи лояльність окремого інспектора. Це позиція, яка ґрунтується на базових принципах права: ніхто не зобов’язаний виконувати неможливе. І якщо ви дієте добросовісно, а причини порушення строків об’єктивні – штрафувати вас немає за що. Головне – дотримуватися того самого алгоритму: не створили звіт вчасно через форс-мажор – створіть його наступного робочого дня до першої продажі.
Обговорити цю новину у моєму телеграм-каналі Адвокат Олег Лукьянчиков