В скором времени в приложении «Дія» появится возможность получать госуслуги онлайн с помощью голосовых запросов. Также документы для пользователей будут генерироваться с помощью искусственного интеллекта (ИИ).
Михаил Федоров сообщил, что вскоре Минцифры приступит к бета-тестированию новой версии «Дія» со встроенным ИИ. Сначала ИИ интегрируют в вебпортал «Дія», что позволит пользователям управлять получением услуг с помощью голоса.
По словам министра цифровой трансформации, новая функция позволит не только получать ответы на вопросы, например, как найти ближайший ЦНАП или какие документы нужны для выезда за границу. ИИ-агент также сможет создавать и отправлять документы по голосовому запросу пользователя.
«Например, вы говорите: «Пришли мне, пожалуйста, справку о доходах за последние несколько лет». И система автоматически сгенерирует документ и пришлет его вам», – объяснил Федоров.
Кроме этого, с помощью искусственного интеллекта станет значительно проще получить сложные услуги, например «еВідновлення». Сейчас это довольно сложная процедура, однако ИИ ее существенно облегчит:
«Вы заходите и говорите: « В мой дом попала ракета, мне нужна помощь». Система понимает ситуацию, просит послать фото, проводит вас через все этапы. Вы посылаете снимки, автоматически формируется заявление, посылается в комиссию – и весь процесс происходит автоматически», — так он объяснил принцип действия ИИ-помощника.
Вице-премьер подчеркнул, что это лишь первый шаг к цифровому государству на основе ИИ. А в четверг, после повышения до первого вице-премьера – министра цифровой трансформации Федоров объявил о дальнейших масштабных планах по развитию «Дія». Среди которых – возможность сдать экзамен на водительские права онлайн, растаможить автомобиль, сменить фамилию или получить консульские услуги.
«Готовимся к запуску еАкциза и еНотариата. Создадим медицинский кабинет в «Дія», а получение пенсии станет самой удобной услугой в мире. Отдельный трек – услуги для ветеранов, которые должны испытывать благодарность государства» — написал Федоров в Telegram.
