Записались в электронную очередь ДМС, а планы поменялись? Отменять бронь специально не надо — система сама аннулирует запись, если вы не придёте. Никаких штрафов, всё честно.
Но с деньгами иначе. Если услугу уже оплатили, сами они не вернутся. Тут автоматика бессильна. Чтобы получить свои деньги обратно, подайте письменное заявление в управление ДМС вашего региона. Приложите квитанцию или банковскую выписку — без подтверждения платежа заявление не примут.
Копию с отметкой о приёме заявления оставьте себе. Пригодится, если сроки затянут. К слову, по закону ответ должны дать в течение месяца. И не выбрасывайте платёжки — это простейшая страховка на случай спора.