У ТЦК та СП нагадують: якщо зв’язок із військовослужбовцем або цивільною особою з зони бойових дій відсутній тривалий час, не варто зволікати або довіряти неперевіреній інформації. Необхідно якомога швидше звертатися до офіційних держструктур.
Сумський обласний ТЦК та СП оприлюднив детальні рекомендації для родичів і близьких людей, які втратили контакт із тими, хто перебуває в зоні бойових дій, прифронтових районах або на ТОТ.
Йдеться про ситуації, коли неможливо зв’язатися з військовослужбовцем ЗСУ, людина зникла після обстрілів чи бойових дій, перестала виходити на зв’язок з окупованої території або не дісталася безпечного місця під час евакуації.
У таких випадках радять звертатися до Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин. Для надання консультацій працює
гаряча лінія 16-98,
де можна отримати інформацію щодо подальших дій, переліку необхідних документів та взаємодії з відповідними органами.
Також доступні інші канали зв’язку:
- телефон приймальні: (044) 254 74 33;
- електронна пошта: bezvisty.info@mvs.gov.ua;
- Єдина платформа МВС з питань осіб, зниклих безвісти – посилання.