Міністерство соціальної політики разом із Мінцифри запустило пілотне бета-тестування двох видів державної підтримки прямо в застосунку. Йдеться про виплату у зв’язку з вагітністю та пологами і про допомогу по догляду за дитиною до одного року.
Перед цим команди вже завершили альфа-тестування. Тепер перевіряють увесь процес цілком – від подання заяви до формування рішення про призначення виплати.
Навіщо це вам
Кожен, хто хоч раз оформлював соціальну виплату, знає цю історію: черги, ксерокопії, довідки з різних установ, поїздки через пів міста. Держава довго працювала за принципом принесіть мені папір, який я і так маю в себе. Цифровізація цю логіку ламає.
Замість того щоб збирати документи по кабінетах, людина просто подає заяву. Решта – справа системи.
І це не про дрібну зручність. Для батьків у перші місяці життя дитини час важить не менше за гроші.
Як працюватиме механізм
Допомога в Дії не означає, що сам процес зник. Просто тепер Дія та Єдина інформаційна система соціальної сфери автоматично збиратимуть потрібні відомості. Дані перевірятимуть через державні реєстри та інформаційні системи. Після цього формується проєкт рішення.
Простими словами, реєстри обмінюються інформацією між собою замість вас. Людині більше не потрібно доводити те, що й так зафіксовано в базах.
Хто ставить фінальний підпис
Працівник Пенсійного фонду перевіряє готовий проєкт і погоджує його. На це передбачено до трьох робочих днів.
Чому саме так, а не повністю автоматично? Бо йдеться про гроші для сімей, і тут краще мати живу людину на останньому кроці. Алгоритм прибирає рутину, а рішення залишається під контролем фахівця.
Кстати, три дні – це максимум, а не норма. Якщо дані збігаються і жодних питань не виникає, погодження може пройти значно швидше.
Що це дає на практиці
У Мінсоцполітики очікують, що цифровізація суттєво скоротить шлях від заяви до призначення допомоги. А отже, і до моменту, коли кошти надходять на рахунок.
Для сімей допомога в Дії – це не про зручність заради зручності. Це різниця між місяцем очікування і кількома днями. Між необхідністю шукати, хто посидить із дитиною, поки ви стоїте в черзі, і кількома хвилинами в застосунку.
Ще одна послуга на підході
Найближчим часом планують запустити пілотне бета-тестування ще однієї виплати – допомоги для працюючих батьків під назвою єЯсла.
Назва говорить сама за себе. Послуга орієнтована на сім’ї, де обоє батьків працюють і потребують підтримки в догляді за дитиною.
Коли саме це станеться, поки не повідомляють. Але сам факт, що сервіс готують до тесту, говорить багато про що.
Що це означає для вас
Якщо ви чекаєте на виплату у зв’язку з вагітністю, на допомогу по догляду за дитиною або маєте колег у декреті – варто стежити за новинами Мінсоцполітики та Дії. Пілот завершиться, і сервіс стане доступним для всіх, а не лише для тестувальників.
Обговорити цю новину у моєму телеграм-каналі Адвокат Олег Лукьянчиков