Потеря кассового чека не лишает вас права на возврат товара. Верховный Суд ещё в 2019 году подтвердил: факт покупки можно доказать и другими способами.
Банковская выписка, электронный чек на почте, гарантийный талон, переписка с продавцом – всё это работает. Главное – убедительно показать, что товар куплен именно здесь и именно тогда.
Кстати, крупные магазины часто могут найти ваш чек в системе по дате и времени оплаты. Так что не дайте себя обмануть дежурной фразой «без чека не принимаем».