Поезд ушёл без вас, а обычное возвращение денег за билет уже не работает?
Не спешите прощаться с деньгами. Откройте сайт Укрзализныци, раздел «Сервисы», дальше «Претензионное возвращение билетов». Заполните заявление: номер билета, ваши данные, реквизиты счёта. Прикрепите документы и подпишите через Дія.Підпис.
Деньги возвращают при болезни, отмене рейса, переводе в вагон ниже категории, если билет куплен в Украине, а возвращают его из-за границы и ещё в ряде случаев. Ответ придёт на почту в течение семи рабочих дней.