Якщо у застосунку «Дія» не відображаються документи про народження, зміну імені або шлюб, проблему можна вирішити шляхом актуалізації даних, пояснили у Мін’юсті.
Чому документи можуть не відображатися
Основна причина – відсутність або неповнота інформації в реєстрі ДРАЦС. Через це користувачі не мають доступу до низки онлайн-сервісів, зокрема:
- оформлення шлюбу онлайн;
- подання заяв до Міжнародного реєстру збитків;
- отримання житлових ваучерів;
- оформлення сертифікатів на навчання дітей ветеранів;
- зміна місця проживання та отримання витягів;
- актуалізація даних у Реєстрі територіальної громади та інші послуги.
Як оновити дані
Щоб додати документи до «Дії», необхідно звернутися до будь-якого відділу ДРАЦС – неpалежно від місця реєстрації – та подати:
- паспорт;
- реєстраційний номер облікової картки платника податків;
- за потреби – рішення суду про розірвання шлюбу або документи, що підтверджують родинні зв’язки.
Коли документи з’являться у застосунку
Після внесення змін до реєстру ДРАЦС потрібно повторно авторизуватися у «Дії». Після цього документи мають відобразитися автоматично.
У Мін’юсті обіцяють в подальшому перевести послугу в онлайн-формат, щоб користувачі могли актуалізувати дані без відвідування відділу ДРАЦС.
Обговорити цю новину у моєму телеграм-каналі Адвокат Олег Лукьянчиков