В оформлении и продлении отсрочек с 1 ноября действуют изменения, которые Кабмин внес в постановление №560.
ТЦК больше не будут принимать заявления на отсрочку. Основной способ оформления отсрочки – приложение «Резерв+».
Для лиц, чей тип отсрочки еще не оцифрован и для тех, кто не пользуется смартфоном или имеет только бумажные документы, предусмотрен альтернативный способ подачи заявления через любой Центр предоставления административных услуг (ЦНАП).
Администратор ЦНАП принимает и сканирует документы, после чего передает их в электронной форме в соответствующий ТЦК и СП. Таким образом, ЦНАП выполняет функцию фронт-офиса, но решение о предоставлении отсрочки остается за ТЦК.
После принятия решения:
- пользователь приложения «Резерв+» получает уведомление о результате;
- отметка об отсрочке автоматически появляется в электронном ВОД;
- повторное обращение в ЦНАП не требуется.
Кроме того, администратор ЦНАП сообщает заявителю по телефону о результате и, при необходимости, может распечатать электронный ВОД с отметкой об отсрочке.