Міністерство у справах ветеранів України пояснило, як оновити інформацію в Єдиному державному реєстрі ветеранів війни (ЄДРВВ), щоб е-Посвідчення ветерана коректно відображалося в застосунку Дія.
У відомстві зазначають: якщо дані про наданий статус передані до ЄДРВВ, е-Посвідчення автоматично підтягнеться та з’явиться в Дії. Якщо ж документ не відображається, Мінветеранів допоможе встановити причину відсутності інформації в Реєстрі та надасть подальший алгоритм дій.
Хто надає статус учасника бойових дій
Статус учасника бойових дій присвоюється комісіями з розгляду відповідних матеріалів, створеними в Міноборони, МВС, Мін’юсті, Національній поліції, Національній гвардії, СБУ, Службі зовнішньої розвідки, Держприкордонслужбі, Держспецтрансслужбі, Офісі Генерального прокурора, Управлінні державної охорони, Держспецзв’язку, ДСНС, ДФС.
Для осіб із числа добровольців рішення ухвалює міжвідомча комісія з питань визнання учасниками бойових дій та виплати одноразової грошової допомоги відповідно до Закону України «Про статус ветеранів війни, гарантії їх соціального захисту».
Хто надає інші ветеранські статуси
Статуси особи з інвалідністю внаслідок війни, учасника війни, постраждалого учасника Революції Гідності, члена сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни або Захисника чи Захисниці України:
- до 9 квітня 2024 року надавалися органами соціального захисту населення за місцем реєстрації особи;
- з 9 квітня 2024 року — структурними підрозділами з питань ветеранської політики районних, міських (у тому числі в м. Києві та Севастополі) держадміністрацій або органів місцевого самоврядування за місцем перебування особи.
Що робити, якщо дані в Реєстрі відображені не повністю
Якщо орган, що надав статус, передав інформацію до Реєстру не в повному обсязі, у Дії е-Посвідчення може відображатися некоректно. У такому разі необхідно надіслати електронне звернення до Мінветеранів для уточнення та оновлення даних.
Що робити, якщо інформацію взагалі не передано до Реєстру
Якщо орган, який присвоїв статус, не передав дані до ЄДРВВ, Мінветеранів рекомендує:
- звернутися безпосередньо до цього органу з проханням передати інформацію до Реєстру, або
- подати електронне звернення до Мінветеранів для витребування необхідних документів, додавши перелік обов’язкових підтвердних матеріалів.
Слід враховувати, що внесення інформації до Реєстру після її витребування займає більше часу, ніж звичайне оновлення даних. Залежно від конкретної ситуації строк розгляду може становити від одного дня до одного місяця.