Семьям пропавших, пленных и погибших военных часто отвечают коротко: «это тайна». Но закон на вашей стороне чаще, чем кажется.
Ограничивать нужно доступ к конкретным сведениям, а не к документу целиком. Поэтому воинская часть обязана рассмотреть запрос и может выдать нужную Вам информацию.
Журнал боевых действий и приказы целиком не покажут. А вот данные об обстоятельствах исчезновения или гибели получить вполне реально.
Просите конкретику: что известно об исчезновении, эвакуации, ранении. И помните: отсутствие меддокументов ещё не доказывает, что ранения не было.