Представьте: вы ждёте пенсию, проверяете карту, а там пусто. Знакомая ситуация для тех, кто забыл пройти физическую идентификацию. В Пенсионном фонде Украины рассказали, как пенсионеру исправить эту досадную ошибку и вернуть свои выплаты.
Что такое физическая идентификация и почему из-за неё останавливают пенсию
Физическая идентификация – это, по сути, подтверждение того, что пенсионер жив и деньги получает именно он, а не кто-то посторонний. Звучит немного бюрократично, но логика здесь простая. Государство хочет убедиться, что выплаты не уходят в чужие руки после смерти человека.
Проходить такую проверку нужно каждый год. И вот тут кроется та самая ошибка, о которой упоминает ПФУ. Кто-то забывает, кто-то просто не знал о такой обязанности, а кто-то думал, что это неважно. Результат один – пенсия перестаёт приходить на счёт. Деньги как будто замораживаются до момента, пока вы не подтвердите свою личность.
Но паниковать не стоит. Ситуация неприятная, однако вполне исправимая.
Как возобновить выплату пенсии, если вы не прошли идентификацию
Главное правило: чтобы вернуть деньги, нужно успеть пройти физическую идентификацию в течение одного года с той даты, когда выплаты остановились. Если вы уложились в этот срок, Пенсионный фонд возобновляет выплаты со дня их прекращения. То есть вы получите всё, что накопилось за месяцы молчания, одной суммой.
Решение о возобновлении принимает территориальный орган ПФУ. От вас требуется не так уж и много.
Какие есть способы подтвердить личность
Тут важный момент: современные технологии позволяют сделать всё, не выходя из дома. Итак, пройти идентификацию для восстановления пенсии можно:
- онлайн через видеосвязь на веб-портале Пенсионного фонда. Вы подаёте заявление о возобновлении выплат прямо там, а вашу личность подтверждают через видеозвонок;
- лично в ближайшем сервисном центре ПФУ. Нужно просто прийти, имея при себе паспорт, и написать заявление в бумажной форме.
Никаких сложных процедур или длинных очередей, если всё сделать вовремя.
Отдельная история для пенсионеров за границей. Если вы временно живёте не в Украине, личный визит в сервисный центр или онлайн-идентификация могут быть недоступны. В таком случае заявление о возобновлении выплаты вместе с документом, подтверждающим факт вашего присутствия в мире живых, можно отправить по почте. Такой документ оформляют в дипломатических учреждениях Украины в стране вашего пребывания. Фактически это официальная справка, которая заменяет личную явку.
Что делать, если срок в год прошёл
Это более болезненный вопрос. Если с момента прекращения выплат прошло больше года, а физическую идентификацию вы так и не прошли, алгоритм меняется. Возобновление пенсии происходит не с даты остановки, а со дня, когда вы наконец обратились в ПФУ. Деньги за тот период, который вы пропустили, к сожалению, вернуть не получится.
Именно поэтому не стоит откладывать этот вопрос. Несколько минут на видеозвонок или один поход в отделение могут сохранить вам значительную сумму.
Особенности для жителей временно оккупированных территорий
Отдельно стоит сказать об украинцах, которые остаются на оккупированных территориях. Здесь ситуация самая сложная. Отправить документы по почте часто невозможно, об онлайн-идентификации и говорить нечего. А связь с государственными органами либо затруднена, либо заблокирована.
Позиция ПФУ такова: если человек не может физически пройти идентификацию, но при этом ему не назначена пенсия в Российской Федерации, выплаты от Украины продолжаются. Это важное уточнение. Если пенсионер оформил российскую пенсию, украинская автоматически прекращается, и возобновить её значительно сложнее или даже невозможно.
Несколько простых советов, чтобы не терять деньги
Во-первых, заведите себе привычку раз в год проходить физическую идентификацию заранее. Не ждите крайней даты или напоминаний от ПФУ. Во-вторых, если вы переезжаете за границу, сразу узнайте, где находится ближайшее дипломатическое представительство Украины. Это сэкономит вам время, когда вопрос возобновления пенсии станет актуальным.
Ну и самое главное: если вы вдруг обнаружили, что деньги на карту не пришли, не медлите. Зайдите на портал ПФУ, позвоните на горячую линию или посетите сервисный центр в тот же момент, как только заметили проблему.
