Через платформу е-Ветеран ветерани війни та демобілізовані особи можуть подати онлайн-заяву про звернення до фахівців із супроводу. Послуги спеціально підготованих фахівців з супроводу покращать комунікацію між ветеранами, демобілізованими та спеціалістами, а також полегшать процес отримання допомоги й підтримки – пресслужба Міністерства у справах ветеранів.
Подати заяву на отримання підтримки можуть:
- ветерани війни;
- демобілізовані особи;
- члени сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни;
- члени сім’ї загиблого (померлого) Захисника чи Захисниці України;
- постраждалі учасники Революції Гідності та їхні родичі;
- особи з особливими заслугами перед Батьківщиною;
- члени сімей осіб, які зникли безвісти за особливих обставин або перебувають у полоні під час військової служби.
Як повідомила міністерка у справах ветеранів: наразі в усіх регіонах країни працюють 559 фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб, а з наступного року їх кількість зросте. Для ефективної роботи фахівців створено онлайн-заяву, яку заповнюють ветерани або інші особи, що мають право на підтримку. Також розроблено електронний кабінет для обробки заяв та надання необхідної допомоги.
Після подання заяви фахівець із супроводу зв’яжеться з заявником, надасть консультації щодо оформлення статусів, отримання пільг і послуг, реабілітації, працевлаштування чи відкриття власної справи, а також забезпечить необхідну інформаційну підтримку.
