Витяг з Реєстру ветеранів тепер можна замовити онлайн, не виходячи з дому. Міністерство у справах ветеранів України додало цю послугу на портал “Дія”, тож поїздки до установ і паперові черги для багатьох залишаться в минулому. Про нововведення відомство повідомило на своїй сторінці у Facebook. Нижче – покроково про те, кому послуга доступна, як нею скористатися і що робити, якщо ваших даних у системі не знайдеться.
Що засвідчує витяг і навіщо він потрібен
Єдиний державний реєстр ветеранів війни – це електронна база, у якій зібрано відомості про захисників та членів їхніх родин. Витяг із неї виконує роль офіційного підтвердження статусу людини.
Навіщо він потрібен на практиці? Передусім для оформлення державних пільг і соціальних гарантій. Коли ви подаєте документи на ту чи іншу виплату, установі треба бачити підтвердження, що ви справді належите до відповідної категорії. Саме цю функцію й виконує витяг.
Раніше за таким папером доводилося йти до органу соціального захисту або іншої установи, вистоювати чергу, чекати на підпис. Тепер усе зводиться до кількох кліків у смартфоні.
Корисно розрізняти дві речі, які часто плутають. Посвідчення – це документ, який людина носить із собою і пред’являє на місці. Витяг – це довідка про те, які саме відомості про вас містяться в реєстрі. Для державних органів важливі саме ці відомості, а не пластикова картка в кишені.
Кому доступна послуга
Скористатися нею можуть люди, чиї дані внесені до реєстру. І які мають один із таких статусів:
- учасник бойових дій;
- учасник війни;
- особа з інвалідністю внаслідок війни;
- член сім’ї загиблого або померлого ветерана чи ветеранки війни;
- член сім’ї загиблого або померлого Захисника чи Захисниці України;
- постраждалий учасник Революції Гідності;
- особа з особливими заслугами перед Батьківщиною.
Тут важливий момент, який варто перевірити заздалегідь. Якщо відомостей про заявника в реєстрі немає, отримати витяг онлайн через “Дію” неможливо. Система просто не матиме що показати.
У такому разі спершу потрібно, щоб інформацію про вас унесли до реєстру. Лише після цього має сенс повертатися на портал і подавати заяву. Інакше ви витратите час на кнопки, які нікуди не ведуть.
Як замовити витяг з Реєстру ветеранів: покроково
Процедура займає буквально кілька хвилин, якщо у вас уже є підтверджений акаунт на порталі.
- Авторизуйтеся на порталі “Дія”.
- Перейдіть у розділ “Ветеран PRO”.
- Виберіть послугу “Витяг з Реєстру ветеранів”.
- Перевірте інформацію у сформованій заяві.
- Натисніть “Готово”.
Після цього запит автоматично передадуть до реєстру. Коли його опрацюють, результат з’явиться в особистому кабінеті користувача та надійде на електронну пошту. Нікуди їхати не треба, чекати на папірець із печаткою теж.
Окремо варто зупинитися на четвертому кроці. Витратьте пів хвилини й уважно прочитайте заяву: прізвище, ім’я, дату народження, статус. Виправити помилку після відправлення запиту складніше, ніж помітити її до натискання кнопки.
Що ви отримаєте на виході
У разі успішного опрацювання заявник отримує витяг у форматі PDF. Це не просто картинка з текстом, а повноцінний документ із двома важливими елементами.
По-перше, у ньому є QR-код. Він потрібен для перевірки достовірності: будь-яка установа може відсканувати код і переконатися, що витяг справжній, а не намальований у фоторедакторі.
По-друге, PDF підписаний кваліфікованим електронним підписом Міністерства у справах ветеранів України. Якщо пояснити просто, це цифровий аналог печатки: він підтверджує, що документ видала саме державна установа, а не стороння людина.
Тобто надіслати документ електронною поштою цілком достатньо. Роздруковувати його не обов’язково, хоча за бажання можна.
Витяг через ЦНАП: що змінилося
Онлайн – не єдиний шлях. Отримати витяг з Реєстру ветеранів можна й через центр надання адміністративних послуг, і перелік осіб, які мають на це право, нещодавно розширили.
Тепер таку можливість мають діти ветеранів і ветеранок, зокрема віком до 23 років. Також звернутися можуть їхні законні представники.
Навіщо це дітям? Витяг їм необхідний для оформлення державної цільової підтримки на здобуття освіти. Іншими словами, документ відкриває дорогу до освітніх пільг, і для цього не обов’язково мати власний ветеранський статус.
Кілька практичних порад
Перш ніж подавати заяву, упевнітеся, що ваші дані справді є в реєстрі. Якщо виникли сумніви – запитайте в Мінветеранів або в найближчому ЦНАП.
Зберігайте PDF-файл у себе на пристрої, а не лише в кабінеті на порталі. Доступ до “Дії” може тимчасово обмежитися, а документ знадобиться саме сьогодні.
Якщо у витягу ви побачите помилку в прізвищі, даті чи статусі, не залишайте це як є. Зверніться туди, де вносили відомості, щоб дані в реєстрі виправили. Далі ви зможете замовити документ повторно.
Замовити витяг з Реєстру ветеранів можна на порталі “Дія” будь-коли – сервіс працює цілодобово.
Обговорити цю новину у моєму телеграм-каналі Адвокат Олег Лукьянчиков
