З 1 серпня 2026 року, сплачуючи комуналку чи інші платежі через Укрпошту, ви отримуєте паперовий чек, на якому тепер друкують ваші персональні дані. Це не технічний збій, а пряма вимога Національного банку. Давайте розберемося, звідки взялися ці правила, наскільки це безпечно і що з таким документом робити далі.
Уявіть: ви прийшли на пошту, заплатили за світло, а касир простягає вам папірець, де чорним по білому написано ваше ім’я, податковий номер і, якщо платили карткою, – повний номер цієї картки. Погодьтеся, відчуття трохи дивне. Такий чек раптом перетворився на дуже особисту річ. Але поштовий оператор тут ні до чого – він лише виконує приписи регулятора.
Як повідомили в Укрпошта, вимога друкувати персональні дані платника на паперових чеках з’явилася не вчора. Її заклали в постанови Правління НБУ № 163 від 29.07.2022 та № 103 від 25.09.2018 з усіма наступними змінами. Ці документи зобов’язують усіх надавачів фінансових послуг – банки, поштових операторів, платіжні сервіси – зазначати повне ім’я клієнта, його реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП), а за безготівкової оплати – ще й повний номер банківської картки. Коли саме норма запрацювала на практиці? НБУ наполіг на її реалізації з 1 серпня 2026-го, тож тепер це технічна реальність.
Чому це взагалі знадобилося? Офіційна мета – посилити фінансовий моніторинг і прозорість платіжних операцій. Іншими словами, держава хоче краще бачити, хто, кому і звідки переказує гроші, щоб унеможливити сумнівні схеми. Такий підхід, до речі, використовують і в інших країнах, але зазвичай ці дані лишають у внутрішніх електронних реєстрах, а не виносять на паперовий чек, який ви можете випадково залишити на касі.
Саме через це АТ «Укрпошта» категорично не погоджується з вимогами регулятора. У компанії вважають, що друк персональних даних на паперових чеках суперечить міжнародним стандартам захисту інформації. Уявіть, що ваш паспорт чи банківську картку почали б видавати в публічному місці з роздруківкою всіх реквізитів – відчуття приблизно таке саме. Укрпошта вже звернулася до Національного банку, уряду, Верховної Ради та Уповноваженого з прав людини з проханням переглянути це рішення. Проте поки воно залишається чинним, жоден оператор не може його ігнорувати.
Та повернімося до того, що саме ви побачите на чеку. Почнемо з імені. Тут усе зрозуміло: прізвище, ім’я та по батькові (якщо воно є) у тому вигляді, в якому ви їх повідомили. Далі – РНОКПП, тобто індивідуальний податковий номер. Це не просто набір цифр, а ваш унікальний ідентифікатор у всіх державних реєстрах: від податкової до пенсійного фонду. І нарешті, номер картки. Коли ви платите готівкою, цей рядок не друкується, а от коли проводите платіж через термінал на касі – на чеку з’являються всі 16 цифр. Це тривожний момент, бо повний номер картки, навіть без CVV-коду і терміну дії, відкриває поле для соціальної інженерії шахраїв.
Тут варто зробити невеличкий відступ і нагадати, що сам по собі надрукований номер не дає змоги вкрасти гроші з рахунку. Для реальної операції потрібен ще термін дії та тризначний код на звороті. Але якщо людина одночасно загубить чек і, скажімо, повідомить додаткові дані в телефонній розмові, ризики зростають. Тому правило «не світити реквізити» залишається залізним.
Аби ви не мучилися на пошті щоразу, Укрпошта спростила процедуру. Якщо ви вже надавали свій РНОКПП раніше – під час оформлення соціальних виплат, отримання «Зимової підтримки», обміну старих ламп на енергозберігаючі чи інших послуг – система пам’ятає цей номер. Повторно його не проситимуть. Якщо ж ваші дані в системі відсутні, оператор попросить їх лише один раз. Після цього чек із вашими персональними даними друкуватиметься автоматично під час кожної оплати. Тобто йдеться про одноразову незручність, а не про постійне стояння з паспортом.
Але що робити з таким чеком після того, як ви вийшли з відділення? Якщо він не потрібен вам для бухгалтерської звітності – знищіть його вдома. Порвіть на дрібні шматочки, подрібніть у шредері, спаліть у безпечному місці. Не залишайте в громадських урнах чи на столах. Уявіть, що ви тримаєте в руках частковий зліпок своєї фінансової особистості – чи хотіли б ви, щоб він потрапив до чужих рук?
Комусь може здатися, що тепер без паперового чека неможливо буде довести факт оплати. Але це не так. Законодавство вимагає від Укрпошти зберігати всю інформацію про транзакції в електронному вигляді. Тому за потреби ви завжди зможете отримати виписку чи довідку через офіційний запит. Паперовий чек – лише додаткове підтвердження, а не єдиний доказ.
Пам’ятайте: ваші персональні дані на паперовому чеку – це ключ до вашої фінансової ідентичності. Укрпошта робить усе можливе, щоб ви відчували якнайменше незручностей, і ми щиро сподіваємося, що регулятор перегляне цю вимогу. А поки – ставтеся до чеків із розумінням та обережністю.
Обговорити цю новину у моєму телеграм-каналі Адвокат Олег Лукьянчиков
