Автоматичне продовження відстрочки від мобілізації для батьків дітей з інвалідністю до 18 років тепер відбувається за оновленим алгоритмом. Система інакше шукає і звіряє інформацію про дитину в державних реєстрах – і якщо ви не знаєте, що саме змінилося, можна зіткнутися з ситуацією, коли відстрочка раптом не підтверджується. Без попередження і без очевидних причин.
Розберімося без паніки: що сталося, чому це важливо і як переконатися, що ваші дані в порядку.
Що саме змінилося в роботі системи
Раніше система шукала дані про дитину одним способом. Тепер пріоритет змінився: головним джерелом для перевірки стало останнє видане свідоцтво про народження дитини. Не перше, не те, що ви колись подавали в ТЦК, а саме те, яке має найпізнішу дату видачі.
Чому це важливо? Бо за життя дитини свідоцтво могли перевидавати – скажімо, через зміну прізвища, виправлення помилки або втрату документа. І якщо в реєстрах досі фігурують дані старого свідоцтва, а система шукає за новим – автоматичного підтвердження не буде.
Додатково інформацію про дитину можуть звіряти за реєстраційним номером облікової картки платника податків (РНОКПП), якщо він у дитини є. Джерелом цих даних виступає Державний реєстр актів цивільного стану громадян – ДРАЦС. Тобто система бере інформацію не з одного місця, а перехресно перевіряє кілька джерел.
Хто і що перевіряє за лаштунками
Тут важливий момент: для успішного автоматичного продовження відстрочки дані про останнє видане свідоцтво мають бути внесені до Єдиної інформаційної системи соціальної сфери – коротко ЄІССС. Саме звідси система черпає підтвердження, що дитина дійсно має інвалідність і що ви – її батько.
Якщо в ЄІССС зазначене старе свідоцтво, а в ДРАЦС і в застосунку Дія відображається новіше – виникає розбіжність. Система не може зіставити дані, і автоматичне продовження не спрацьовує. Людина про це дізнається вже тоді, коли відстрочка перестає діяти.
Ключове слово тут – «автоматичне». Ви не отримуєте листа з поясненням, що саме пішло не так. Ви просто бачите, що відстрочка не підтвердилася. Тому краще перевірити все заздалегідь.
Як перевірити дані про дитину в Дії
Перше, що варто зробити – заглянути в застосунок Дія. Але увага: дивитися треба не просто свідоцтво про народження, а актовий запис. Це різні речі. Свідоцтво – це документ, який ви тримаєте в руках. А актовий запис – це електронний слід у реєстрі, який підтверджує факт народження дитини.
Ось покроковий алгоритм:
- Відкрийте Дію і перейдіть у розділ «Документи».
- Знайдіть актовий запис про народження дитини. Якщо його немає – це вже сигнал: можливо, ваші персональні дані в записі відсутні або вказані з помилкою. У такому разі зверніться до ДРАЦС для уточнення.
- Якщо актовий запис відображається, натисніть на три крапки біля нього й оберіть «Повна інформація».
- Перевірте власні дані: ПІБ, РНОКПП, дату народження. Помилка навіть в одній літері може стати причиною того, що система вас «не впізнає».
- Тепер найголовніше: перегляньте всі свідоцтва про народження, які є в записі, і знайдіть те, що має найпізнішу дату видачі. Саме його дані повинні бути в ЄІССС.
Як перевірити дані в ЄІССС
Дізнатися, яке саме свідоцтво зазначене в ЄІССС, самостійно через застосунок не вийде. Потрібно звернутися до:
- органу соціального захисту населення (ОСЗН);
- Пенсійного фонду України – особисто у відділенні або через гарячу лінію.
Отримавши цю інформацію, порівняйте її з тим, що показує Дія. Якщо свідоцтва збігаються – чудово, система має підтвердити відстрочку без проблем. Якщо ні – дані треба оновлювати.
Що робити, якщо дані не збігаються
Оновлення інформації – не найскладніша процедура, хоч і вимагає візиту до установи. Медичний висновок про інвалідність дитини можна оновити через Централізований банк даних (ЦБІ). А от персональні дані дитини та сам медичний висновок у ЄІССС оновлюють уже у відділенні Пенсійного фонду.
Важливо: після оновлення даних у ЄІССС автоматичне продовження відстрочки не відбудеться саме собою заднім числом. Вам потрібно повторно подати запит – цього разу система вже побачить коректні дані й підтвердить відстрочку.
Повторна подача запиту через Резерв+
Коли дані оновлено, алгоритм дій такий:
- Відкрийте застосунок Резерв+.
- Перейдіть у розділ «Сервіси».
- Оберіть оформлення відстрочки.
- Вкажіть підставу – наявність дитини з інвалідністю до 18 років.
- Уважно перевірте всі дані та надішліть запит.
- Дочекайтеся сповіщення про результат.
Кілька хвилин – і ви знаєте, чи все гаразд.
Коли можна не хвилюватися
Є й хороші новини. На сьогодні понад 90% чинних відстрочок продовжуються автоматично, без жодних додаткових дій з боку людини. Якщо ваша підстава для відстрочки не змінилася і дані в реєстрах коректні – система все зробить сама. Жодних заяв, жодних довідок, жодних черг у ЦНАП чи ТЦК.
По суті, оновлений механізм автоматичного продовження відстрочки якраз і спрямований на те, щоб зменшити потребу людей бігати по установах. Але щоб він спрацював, дані в усіх реєстрах мають бути узгоджені між собою. І тепер ви знаєте, як це перевірити.
