Дія.AI тепер у вашому смартфоні – і це не просто чат-бот, який відповідає на питання. Це повноцінний ШІ-агент, який сам пропонує послуги, формує документи і надсилає посилання на сплату штрафів прямо в чат. Без пошуку в меню, без черг, без зайвих кроків.
Що змінилося і навіщо вам це знати
До цього Дія.AI існував лише на порталі і вмів видавати довідку про доходи. Тепер асистента запустили в мобільному застосунку і відразу з трьома новими послугами. Це не просто розширення функцій. По суті, держава вперше дає вам особистого цифрового помічника, який сам розуміє вашу ситуацію і діє.
Концепцію, яку команда Мінцифри називає Agentic State, можна пояснити просто: замість того щоб ви шукали потрібну державну послугу, вона знаходить вас сама.
Три послуги, доступні прямо в чаті
Зараз через Дія.AI у застосунку можна отримати:
- витяг про місце проживання для дорослого;
- витяг про місце проживання для дитини;
- сплату штрафів ПДР.
З витягами все просто: пишете в чаті щось на кшталт «мені потрібен витяг про місце проживання» і асистент формує документ за кілька хвилин. Ніякого пошуку по розділах меню.
Зі штрафами ще цікавіше. Якщо вам нарахували штраф за порушення правил дорожнього руху, асистент сам надішле повідомлення про це в чат і одразу додасть посилання для оплати. Тобто ви навіть не мусите нікуди заходити – інформація сама вас знайде.
Як почати користуватися
Тут все дуже буденно. Оновіть застосунок Дія до останньої версії, знайдіть іконку Дія.AI і просто напишіть, що вам потрібно. Живою мовою, без спеціальних команд.
Це і є головна ідея: не треба вчити жодних форматів запитів чи розбиратися в інтерфейсі. Написали – отримали.
Технологічна основа: Gemini від Google
Дія.AI працює на базі моделі штучного інтелекту Gemini від Google, що стало можливим завдяки партнерству Мінцифри і Google. Технічно рішення розгорнуто на платформі Vertex AI, що забезпечує швидку обробку запитів і точні відповіді.
Gemini дозволяє асистенту розуміти складні запити, враховувати контекст вашої ситуації і спілкуватися нормальною людською мовою, а не казенними відповідями з інструкцій.
Питання безпеки тут принципове. Ваші персональні дані не потрапляють до загальної моделі Gemini. Вся обробка відбувається в захищеному периметрі Дії. Це базова умова, без якої такий сервіс взагалі не мав би права на існування.
Бета-тест: асистент ще вчиться
Зараз ШІ-агент працює в режимі відкритого бета-тестування. Це означає, що він ще вдосконалюється і ваші запити безпосередньо впливають на те, яким він стане.
Команда просить тестувати активно: ставити різні питання, перевіряти всі три послуги, пробувати нестандартні запити. Кожна така взаємодія допомагає навчити систему краще.
Розробку підтримали проєкт «Цифровізація для зростання, доброчесності та прозорості» (UK DIGIT) за фінансування UK International Development, а також швейцарсько-українська програма EGAP у виконанні Фонду Східна Європа.
Україна поки що залишається єдиною країною, де ШІ-асистент національного масштабу не просто консультує, а реально надає державні послуги прямо в чаті. І список цих послуг, судячи з усього, ще зростатиме.
Обговорити цю новину у моєму телеграм-каналі Адвокат Олег Лукьянчиков
